Hangi E-Posta Aracını Seçmelisin? systeme.io, Kit ve Brevo Karşılaştırması

Okuyucularımdan en çok gelen soru bu: "Hangi e-posta aracını kullanmalıyım?" Cevabı vermeden önce şunu söylemem lazım — bu soru çoğu zaman yanlış zamanda soruluyor. Asıl soru "hangi araç" değil, "şu an hangi aşamadayım".

Bu yazıda üç aracı karşılaştıracağım ve hangisinin hangi aşamada mantıklı olduğunu söyleyeceğim. Özellik listesi çıkarmayacağım; o listeler zaten her yerde var ve karar vermeye yardımcı olmuyorlar.

Önce doğru soru: hangi aşamadasın?

E-posta aracı seçimi üç aşamaya ayrılıyor ve her aşamada doğru cevap değişiyor:

Aşama 1 - Henüz listen yok. Sıfır aboneyle başlıyorsun. İhtiyacın: bir açılış sayfası, bir form ve karşılama e-postası. Bu aşamada ayrı bir e-posta aracına para vermek erken.

Aşama 2 - Liste büyüyor, düzenli yayın yapıyorsun. Birkaç bin abone, haftalık gönderim. Sorular değişiyor: kim neyi açtı, kime ne zaman ne gitmeli, hangi segmente hangi mesaj.

Aşama 3 - E-ticaret yapıyorsun ve işlemsel e-posta gönderiyorsun. Sipariş onayı, kargo bildirimi, terk edilen sepet. Burada bülten aracı değil, altyapı lazım.

Şimdi araçlara geçelim.

systeme.io — Aşama 1 ve çoğu zaman Aşama 2

Kullanıyor muyum: Evet. Bu blog, bültenim ve kurs teslimatım systeme.io üzerinde çalışıyor. Şu an okuduğun sayfa da öyle.

systeme.io'nun mantığı şu: açılış sayfası, e-posta, otomasyon, üyelik alanı ve blog tek panelde. Ayrı araçları birbirine bağlamakla uğraşmıyorsun. Yeni başlayan biri için bu çok büyük bir avantaj, çünkü asıl zaman kaybı araçların kendisinde değil aralarındaki entegrasyonlarda yaşanıyor.

Ücretsiz planı gerçekten kullanılabilir ve kart bilgisi istemiyor. Bu, önermesi en kolay araç olmasının sebebi — kimseye "önce para öde" demek zorunda kalmıyorsun.

Kime uygun değil: Tasarımda piksel seviyesinde kontrol istiyorsan editör seni kısıtlar. E-posta tarafında da segmentasyon, tek işi e-posta olan araçlar kadar derin değil. Listen büyüyüp "kim hangi maili aldı, kim neyi açtı" soruları asıl işin haline geldiğinde bu sınırı hissedersin.

Platformun güçlü ve zayıf yönlerini hiç yumuşatmadan yazdığım systeme.io incelemesi ayrıca duruyor — dört ciddi eksiğini de orada anlattım.

Ücretsiz planla başla

Kit — Aşama 2'nin sonu

Kullanıyor muyum: Hayır. Kendi listem systeme.io'da. Kit'i buraya koymamın sebebi, hepsi bir arada araçtan taşan okuyucularımın gittiği yerin genelde burası olması.

Kit'in (eski adıyla ConvertKit) yaptığı tek iş e-posta ve bunu iyi yapıyor. Ayırt edici tarafı etiket tabanlı yapı: aboneyi listelere değil etiketlere göre düzenliyorsun. Bir kişi hem "SEO ilgileniyor" hem "kurs satın aldı" olabiliyor ve ona göre farklı akışlara giriyor. Liste mantığında bunu kurmak için aynı kişiyi birden fazla listede tutman gerekiyor, işler karışıyor.

Bülteni gelir kalemi haline getirmiş yazarların çoğunun bu tarafta olmasının sebebi bu.

Kime uygun değil: Yeni başlıyorsan gereksiz. Funnel, blog ve kurs teslimatı yapmıyor — onları ayrı araçlarla çözmen gerekiyor, yani aylık gider tek kalem değil. Abone sayısına göre fiyatlanıyor, liste büyüdükçe maliyet de büyüyor.

Brevo — Aşama 3 ve işlemsel e-posta

Kullanıyor muyum: Hayır, kendi listemde kullanmıyorum. Müşteri projelerinde işlemsel e-posta ihtiyacı çıktığında değerlendirdiğim seçeneklerden biri.

Brevo'yu diğer ikisinden ayıran şey, pazarlama e-postası ile işlemsel e-postayı aynı yerde tutması. Bülten de gönderiyorsun, sipariş onayı da. E-ticaret yapıyorsan bu ayrım önemli: sipariş onayı e-postası pazarlama e-postasıyla aynı altyapıdan giderse teslimat sorunları birbirine bulaşıyor.

Bir de şu var: Brevo Fransa merkezli, veri AB içinde işleniyor. KVKK ve GDPR tarafında müşterine açıklama yapman gereken bir işse bu pratik bir kolaylık.

Kime uygun değil: Sadece bülten yazacaksan gereksiz karmaşık. Arayüzü diğer ikisinden daha ağır ve öğrenme eğrisi var. Fiyatlama gönderim adedine göre işliyor — küçük listeye sık gönderim yapıyorsan avantajlı, büyük listeye seyrek gönderiyorsan değil.

Peki Mailchimp?

Türkiye'de en çok bilinen isim Mailchimp ama artık ilk tercihim değil. Ücretsiz planı yıllar içinde daraldı ve fiyatlama, abone sayısı arttıkça rakiplerinden hızlı yükseliyor. Yeni kuran biri için bugün başlanacak yer olduğunu düşünmüyorum. Zaten Mailchimp'tesin ve işini görüyorsa taşınmak için acele etme — taşınma maliyeti genelde hafife alınıyor.

Karar tablosu

Araçtan önce gelen üç şey

Bunu söylemezsem yazı eksik kalır: e-posta aracı, sonucu belirleyen şey değil. Belirleyen üç şey şu ve üçü de araçtan bağımsız.

1. Listeye ne karşılığında giriliyor. Zayıf bir kayıt teklifi, en iyi araçla bile zayıf liste üretir. Açılış sayfası optimizasyonu burada işin merkezi.

2. Gönderim düzenin. Ayda bir hatırlanan liste, listeye benzemez. Düzen, araç seçiminden çok daha belirleyici.

3. Ölçüm. Açılma oranı tek başına anlamlı değil. Hangi e-postanın ne getirdiğini görmek istiyorsan dönüşüm oranını ve müşteri yaşam boyu değerini takip et.

Kullandığım araçların tam listesi — komisyon ödemeyenler de dahil — araçlar sayfasında.